Comment ça marche

Le mode mandataire, expliqué simplement

Ki'Savan met en relation apprenants et formateurs en mode mandataire de services à la personne. Voici ce que ça change concrètement pour vous.

Vous restez l'employeur

Pour les cours à votre domicile, c'est vous (ou votre représentant légal) qui avez la qualité d'employeur particulier, pas Ki'Savan. C'est ce que l'on appelle le mode mandataire.

Nous nous occupons de l'administratif

Sélection du formateur, mise en relation, accompagnement des démarches liées au contrat : c'est notre rôle de mandataire.

Un mandat, distinct du contrat de cours

Vous signez un mandat de représentation avec Ki'Savan, séparé du contrat qui vous lie au formateur pour les cours eux-mêmes.

Un mandat que vous maîtrisez

14 jours pour vous rétracter sans justification, résiliation possible à tout moment sans préavis ni pénalité. Les conditions exactes sont détaillées dans les CGU/CGV.

Un paiement simple

Devis gratuit et sans engagement, accepté explicitement avant tout démarrage. Un lien de paiement vous est ensuite transmis pour chaque échéance, sans abonnement.

Questions fréquentes

Le fonctionnement, en détail

Comment se passe le paiement ?

Vous recevez un devis chiffré. Une fois accepté, un lien de paiement vous est transmis pour chaque échéance. Le formateur n'est payé qu'une fois votre règlement reçu.

Puis-je changer d'avis après avoir signé ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la signature du mandat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, sauf pour les cours déjà effectués si vous avez demandé qu'ils commencent avant la fin de ce délai.

Comment mettre fin au mandat ?

À tout moment, sans préavis ni pénalité, par simple email, sous réserve du règlement des cours déjà dispensés. Le détail figure dans les CGU/CGV.

Cette page vulgarise le fonctionnement du service. Le texte qui fait foi reste les CGU/CGV.

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